经销商对顾客数据的收集与应用-郭汉尧老师支招
1. 以现有档案建立首批顾客数据库
2. 通过促销活动或终端活动建立数据库
3. 搜集好目标顾客群名单后，依据经济状况、购买习惯、偏好程度细分顾客群
4. 数据库信息量分类统计处理
5. 制订首期促销活动方案，主要规避细分市场的竞争
6. 跟踪购买后，消费者的变化及销售反馈
7. 将反馈信息整理，围绕特征性销售发掘、提炼广告素材，推出新的广告诉求点
8. 占有市场，继续开发潜在顾客群

（摘自郭汉尧论坛）