在我国，目前的商业模式趋于成熟，购物中心的信息化也已经非常普遍，但是大部分的购物中心把信息化操作用于具体的运营上，如收银、签到、货物配送等，而在管理操作上面仍然还缺乏运用。亟需运用购物中心ERP管理系统来实现高效率的企业运转。

　　我国目前大型购物中心的管理上普遍存在一些共性的问题，总结来看，有以下方面：

　　1、由于缺乏整体规划而盲目投入大量资金用于信息系统建设造成的浪费;

　　2、连锁企业总部无法准确、及时地了解各家门店的进、销、调、存等信息;

　　3、连锁配送系统难以跟上经营速度，往往是分店的库存没有了，连锁总部的货物才送到;

　　4、大量的人力、物力浪费在资料的重复输入和简单步骤的处理;

　　5、缺乏对于商品的评价与消费的动态研究信息收集手段;

　　6、由于信息沟通障碍，对于企业人员的业绩考核实施不利。

　　购物中心ERP管理系统是结合众多客户的实际需求和先进的行业管理理念而设计的专门针对大、中型购物中心和百货商场企业的现代化信息管理系统。

　　购物中心ERP管理系统的功能包括：

　　一、招商。

　　招商计划维护，招商计划执行，租户谈判记录维护，保证金费用，租约结算，租约延期，租约退租。

　　二、商品管理。

　　商品的类别信息，品牌信息，商品档案，供应商信息，档案报表。

　　三、销售管理。

　　POS机维护，普通价签，条码打印，POS付款方式，综合日结，综合月结，缴款单管理，分析报表。

　　四、会员管理。

　　会员卡设置，会员档案，会员卡管理，会员卡积分冲减，储值卡管理，礼券管理，会员分析报表。

　　五、促销管理。

　　促销活动维护，促销费用录入，促销换券单，促销终止，促销报表。

　　六、物业管理。

　　设备信息，设备读数单录入，车位信息，停车费信息，设备分析报表。

　　七、租户结算

　　租约费用，临时租约费用(租约)，租金预收单，保证金费用单，保证金返还单，临时费用单(费用)，结算单，付款单，租约分析报表。

　　八、进销存管理。

　　价格管理，采购管理，盘点管理，库存管理，供应商结算，报表查询。

　　九、智能分析。

　　销售报表，销售统计，销售排行，销售分析，付款报表，租户报表。

　　十、预警管理。

　　预警设置，预警说明，租约到期预警，广告位租约到期预警，会员生日提醒，会员卡到期预警，礼券到期预警，库存预警，租户保证金返还预警。

　　十一、日常业务。

　　奖惩记录维护，服务记录维护，奖惩历史查询，服务历史查询。

　　十二、客服中心。

　　车辆管理，送货管理，安装管理，售服管理，客户投诉，服务台管理。

　　十三、人力资源。

　　人事档案，人事招聘，员工培训，工资管理，人事查询。

　　十四、短信管理。

　　短信组管理，短信成员管理，短信单发，短信群发。

　　十五、权限和数据。

　　系统设定，操作员功能权限，操作员数据权限，收银员信息，营业员信息，数据导入，数据导出，数据备份，数据恢复，数据库管理，POS收银日志查询，系统操作日志，POS异常操作查询。

　　购物中心ERP管理系统的功能强大而且全面，一定会为中国的大中型购物中心的发展提供很好的管理服务。文章来源自鼎捷购物中心ERP管理系统 http://www.digiwin.com.cn/solutionDetail_10.1.2.01.html 转载请注明出处。

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