通讯行业是一个新兴行业，与传统行业相比，通讯行业是一个与时俱进的行业，市场竞争比较激烈，企业的核算体系复杂，固定资产投资规模巨大，代理机构众多，因此给管理带来了一定的困难。因此，如何及时、准确地掌握整个集团真实有效的团务数据，已是一个迫切需要解决的问题。然而ERP系统的应运而生，给通讯行业的管理带来了良好的契机。

　　ERP的实施过程是体制与观念变革的过程，要学习和领悟先进的管理思想，只有企业内部对ERP代表的先进管理思想有着充分认识，加强企业各部门之间、上下级之间以及软件厂商之间的沟通和协作，才能够把ERP实施工作做好。

　　1.建立和健全适应ERP应用的组织结构。ERP的应用牵涉到企业的方方面面，在组织结构上要做必要的调整，有必要由各部门富有经验的管理者组成一个企业管理专门小组，负责不断分析研究和规范公司业务工作流程，推进整个公司的信息管理。

　　2.一把手坚决支持，中低层员工积极参与。ERP的实施不是一个简单的技术软件培训，不仅仅是一个IT项目，更是一个管理项目，包括业务流程重组、管理模式和业务架构转变、岗位职能调整等许多方面。因此需要一把手的坚决支持，排出实施过程中的干扰。对于企业的中层管理者，扮演着局部目标制定和政策的制定以及企业管理决策执行者的双重角色;企业的基层员工是业务 流程的日常参与者，软件的日常操作者，必须让他们理解如何利用ERP提高日常决策的及时性和正确性，提高工作的效率和效益。

　　3.良好的管理基础。企业的管理基础涉及到多个方面，如良好的制度基础、业务流程基础、数据集成以及人力资源基础，这些方面都要进行相应的严格管理，以此来保证项目的顺利实施。

　　4.做好需求分析。将营销、财务管理集成到ERP系统中去，充分了解业务需求和ERP功能。

　　5.长远规划，分阶段实施。理论上完整的ERP系统，业务流程覆盖广泛，功能复杂，并且随着投入使用的ERP子系统逐渐增多，企业信息集成程度不断提高，企业各方面的收益也日益显著。企业领导者应该结合企业现状和企业发展战略，制定中长期的ERP实施计划，明确ERP实施项目的范围和目标。由于时间、资金、人力资源等方面的约束，企业实施ERP不可能在所有的业务流程同时开始实施ERP，所以应从提高企业整体竞争力的角度出发，有效考虑哪些改进增值活动能够有明显效益的需求。只有这样，才能够既有效的控制ERP项目的时间、成本，又能切实看到效益，后续的ERP项目也能够进行。

　　6.选择好的ERP软件供应商和管理咨询公司。企业应该考虑ERP供应商所适应的行业范围、覆盖的业务流程、产品功能的全面性以及软件的集成性、可扩展性和二次开发的难以程度等方面来选择出合适的软件厂商。

　　7.加强对有关人员的培训。ERP的使用最终是要落实到业务管理上，它的主角是各级管理者而不是计算机专业人员。ERP能够取得初步成功，正是管理人员的理解和积极投入的结果，所以要扩大ERP的应用，必须对广大管理者进一步进行深入的培训来提高他们的应用水平。

　　总的来说，实施ERP是一个长期而又复杂的过程，对于通讯企业来说应该做好充足的准备工作，针对以上几个方面进行实施，从而提高ERP的实施成功率，帮助提高通讯企业的管理水平，从而带来最大化的经济效益和社会效益。

　　通讯行业管理软件 http://www.digiwin.com.cn/smb/20130909/index.html

　　erp管理系统 信息化管理 http://www.digiwin.com.cn